维修人员被封控,楼栋水管却“添堵”……他们帮忙解决问题

来源:新闻晨报 发布:2022-04-17 05:48:28

封控期间

家里下水道堵塞怎么办?

最近,杨浦望春都市家园的居民们

求助杨浦区融媒体中心

经协调联系到延吉物业应急抢修队

成功解决了困扰一周的烦恼

【同心战“疫”】封控期间,家里下水道堵了?别担心,延吉物业应急抢修队来了……4月7日,家住小区某楼栋3楼的俞先生发现,自家的下水管发生堵塞。每当俞先生和楼上居民在厨房用水时,自家的水槽都会返出臭水。为了找出原因,俞先生咨询了小区物业,得到答复称,该楼栋1-2层的水管与3-9层的并不相通,一旦3层的水管出现问题,楼上居民的生活污水就会被“堵”到3层,并从俞先生家水槽里返出。

然而,受疫情影响,物业水电维修专员已经被封在浦东家中,无法前来维修。“没办法,我就只能请楼上邻居暂停使用厨房水槽。但是日子久了,大家总有特殊情况,不得不开一下水,那我家自然就‘水漫金山’了。”俞先生表示,那几日的生活尤为头疼,“每天白天,一看到溢水,我就自己清理,每次都能装满一桶左右的污水。而且水的气味特别臭,我在家也要一直戴口罩。”

无奈之下,居民们求助杨浦区融媒体中心,中心工作人员第一时间出手相助。经多方联系后了解到,延吉物业管理有限公司有一支经验丰富的应急抢修队,24小时坚守一线,负责受理全区突发性的维修工作。于是,中心牵线搭桥,帮助居民与抢修队取得联系。

4月14日,经过居民与居委会、物业的协商,抢修队员来到封闭管理的望春都市家园,开始了疏通工作。仅仅几小时,就将问题解决。对此,俞先生和邻居们都深表谢意。“我没想到,纠缠了大家整整一周的难题,今天一下就解决了。”俞先生说,“真的谢谢应急抢修队和区融媒体中心,在封控期间及时向我们伸出援手。”

守望相助,携手并肩

我们一定能渡过难关

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