“时刻准备着！”“哪里需要，我们就去哪里！”......
疫情当前，杨浦众多青少年社工们主动请缨，奋战在防疫一线，充分发挥着社工团队的专业服务优势，用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在一次次服务中构筑了一道温暖有力的民生防护线。
张彭宛——萤火微光，温暖闪耀
萤火微光，愿为其芒。她叫张彭宛，是一名青少年事务社工，也是一位服务基层的工作人员，一名80后党员。
疫情期间，张彭宛尤其放心不下一个她服务已经有6年的家庭，服务对象是一名初一学生，她和80多岁的外公相依为命，住在长阳路的一个老公房里。在浦西封闭的前一天，张彭宛仔细询问了她们的情况，得知孩子家中缺少粮食，考虑到老人出门不方便，张彭宛就在单位附近买好，下班后第一时间送过去，并叮嘱他们注意防护。
在封控期间，通过反馈需求得知，有年迈老人的未成年人家庭更适合向他们提供半成品。于是，张彭宛急忙赶往位于图门路的老盛昌为他们购买物资。她在路边扫码了一辆共享单车，从平凉路街道骑行一个多小时来到店家。精心挑选了200多元3大包物资后，又一路骑行单车把物资转交给了服务对象所在小区门口的志愿者。
跑得满头大汗的张彭宛擦了擦汗，又连忙赶去居委会做志愿者。“我是党员，我不上谁上，我不干谁干。也希望自己的绵薄之力能让这个家庭物资得到保障，大家一起共渡难关。”张彭宛说。
孙海瑛——爱心“蔬”送，传递希望
特殊家庭孩子的食物该如何供给？他们的生活物资储备得怎样？精神状态如何？……浦西封控后，四平路街道青少年事务社工点组长孙海瑛忧心忡忡，一系列问题一直在孙海瑛的脑海里萦绕，内心焦躁万分。
在这个关键时候，杨浦团区委携手浦发银行杨浦支行团委，开展了一场爱心“蔬”送活动。在四平路街道团工委的支持下，孙海瑛迅速协调分工，社工点成立了信息组、配送组，分别负责联络青少年、确认收货和调度、配送蔬菜。
没有小货车，就用手推车、电瓶车运送；不能进入小区，就委托居委和志愿者将物资送到青少年家中。送货结束后，及时跟进，确认青少年收货情况。送完一车后再回社工点装货，继续前往下一个封控小区……这样一天来回7-8趟，终于在夜幕降临之时，孙海瑛和她的同事齐心协力将所有蔬菜物资顺利送到青少年手中，为困境青少年家庭送去温暖与关爱。
紧急接力的搬卸物资、拉推小车、长时步行，让孙海瑛的手脚发麻，但她内心很暖，“一呼即应、心系少年的团区委让自己内心很暖；不计得失、风雨同舟的同事让自己内心很暖；无惧风险、全力以赴的志愿者让自己内心很暖；还有一位小朋友亲笔写来感谢信，让我更温暖，疲乏的身体又重新充满了力量。”
金翀维——发挥优势，多维支援
“既然小区被封控，那就安心抗疫吧。”4月1日以来，长海路街道世和园的阳光社工金翀维就地转化为志愿者，为疫情防控做出自己的一份贡献。
为有效解决小区大门到居民楼下的物资供应“最后100米”问题，金翀维主动加入了小区的物资运输保供组，奔波在楼栋之间，为居民们配送所需物资。
在做志愿者的过程中，金翀维发现，小区内的防疫物资有时会出现紧缺的情况，为了保障大家的安全，金翀维通过社会工作中的资源整合，开始联系各方协调以及防疫物资申请，帮助所在社区补足防疫物资，保障志愿者做好防护，为社区居民把守最后一道关。
眼下，随着封控时间越来越长，不少居民出现了焦躁、烦闷等情绪，在了解到相关情况后，金翀维开始活跃在社区业主群中，通过社工所学的专业知识安抚居民情绪，主动为大家排忧解难，并在群内做好辟谣工作，引导网络秩序。
“志愿者的工作虽累，但我们的心中只有一个念头，这是我们的家园，必须要守护好。” 金翀维说。
中国互联网违法和不良信息举报中心