5月11日一早,正在紧张筹备广西医疗队出发事宜的漕泾镇援护医疗保障专班组组长殷杰收到了一封特殊的感谢信,感谢专班组在援护医疗队入住漕泾时为他们提供的服务和保障。
据悉,4月8日,漕泾镇在接到为援沪医疗队做好保障任务后,将连通宾馆作为援沪医疗队驻地,并在第一时间从不同单位和岗位抽调8名人员组建工作专班,成立了漕泾镇连通宾馆健康监测点临时党支部,由上海滨水旅游发展有限公司总经理殷杰任临时党支部书记,全力做好医疗队员住宿、餐饮、通勤、安全等服务。到目前,漕泾镇已经完成接待两批援沪医疗队共155名医护人员的服务保障工作。
一个特殊的保障任务
殷杰在接到任务的时候还是有点茫然的,作为这个小组的组长,需要全面统筹所有事项,大到整个区域的防疫安全,小到一瓶矿泉水需求她都得负责。殷杰坦言:“接到任务后精神是高度紧张的,不能有半点马虎。”在此之前,她从事的是旅游服务,服务的都是来漕泾郊野公园的游客,而八人组其他人都是在各自点位从事志愿工作,从未接触过一线医务人员的衣食住行。突然之间要开始保障援沪医疗队每日三餐的分餐和送餐、卫生保洁、消杀、以及各种个性化需求等,不仅要做好周到服务,还要保障自己团队安全,任务更加重大,不知道从何下手。
在送餐部分,一开始因为部队医务人员的任务调配和任务频次不同,导致有时候会发生多送或者少送现象,于是八人组集思广益,为医务人员制订了送餐表,区分好房间和人员,在他们出任务时能更高效地为他们提供送餐服务。
一碗特别的“生日面”
较为巧合的是,在两批援沪医疗队入驻漕泾这段时间,都有医护人员恰逢生日,工作组在知道后便想方设法为寿星准备了一份小蛋糕以及一碗长寿面。八人组的李英姿还尝试着用胡萝卜为寿星雕刻了“生日快乐”的祝福字样。当完成了一整晚工作的“寿星”捧着这一碗来之不易的面条开心的无以言表,只能不停地用“谢谢”来表达惊喜的时候,八人组觉得这一切的辛苦都值得了。
除此之外,八人组还尽力满足每位医务人员的个性化需求,在每层楼张贴了物资需求表,让医务人员们把自己需要的物资清单填写在表格上。比如有人需要特需药,或者维生素D等,他们想尽办法筹措,坚持做好后勤保障工作。
一次“没有感觉”的意外
4月29日,八人小组迎来了首次的“减员”,在结束了一天的辛苦劳作之后,来自申漕公司的蔡佳能在吃晚饭的时候突然发现左手中指第一节用不上力气,这一天他搬过物资、扛过重物,消毒喷雾器更是没有离过手,什么时候受的伤根本不知道,恰巧广西医疗队有一位骨科医生,经他初步诊断可能是肌腱断裂了,于是便送往医院进行手术。蔡佳能在八人小组里负责的是消杀工作,因为所有的生活垃圾是一餐一清的,每天三餐后,都要进行一次环境消杀,每次的消杀都要半个小时以上,来来往往反反复复,20多斤的消杀桶,一背就是一整天。蔡佳能说:“当时真的一点都没有发觉,只想高效完成任务。”
从4月8日第一次消杀演习的全身冒汗手足无措到后续的慢慢适应,再到现在的井井有条,八人组通过一步步摸索,尽全力为援沪医疗队做好后勤保障工作。