淘宝售后时间不能超过多久?淘宝的维权期限是几天?

来源:中国焦点日报网 发布:2022-07-12 15:28:18

淘宝售后时间不能超过多久?

在淘宝上购物的时候,为了让买家更加放心,大多是有15天售后时间的,也就是说当你确认收货之后15天想要退换的话都是可以,但是要保证商品不影响二次售卖,若是商品本身存在的质量问题,那么卖家是无理由退换的。

在进行退货的时候,可以先和商家沟通一下,以便更快退款,但是要是商家拒绝的话,可以申请淘宝小二介入,只要提供相关的证据就可以了。

在拿到物品之后,一定的仔细检查,发现质量问题及时退还,但是若是收货之后过了15天,是不能申请售后的,会显示不满足条件,这种情况下除非卖家同意,否则是不能退换的。

淘宝的维权期限是几天?

淘宝的维权期限是15天。 若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。 若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。 售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,顾客可以主动联系商家处理,如无法协商一致,可提供有效凭证,联系淘宝客服处理。 扩展资料 交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下: 未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后,维权小二将在48小时内介入核实。 违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:4个工作日给出处理意见 交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后维权小二将在48小时内介入核实。 参考资料来源:淘宝消费者服务中心-如何申请售后? 参考资料来源:淘宝消费者服务中心-淘宝各类投诉维权介入处理时间

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