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“就像一场接力赛，工作时间每两个月一个循环。”长白新村街道综合行政执法队的施佳炜这样介绍机场一线支援工作，“城管人为了共同的目标努力前进，传递安全，守护健康，全力以赴做好每一次接力。”
“机场工作分为内场和外场，内场主要负责接待旅客、录入信息、安排车次、专人跟车。外场主要负责对接酒店和街道，制定旅客转运计划，统筹安排车辆，将旅客安全地送达目的地。” 施佳炜介绍。
由于飞机延误时有发生，加上整个下机流程比以往步骤多，旅客需要完成消杀、核酸检测等环节，“大白”们需要等待的时间也比较久。“有时候旅客到达我们接待点的时间，已经距离飞机预计到达时间晚两三个小时。”
对于接机“大白”来说，取得乘客的理解配合至关重要。施佳炜告诉记者，考虑到旅客经过长时间飞行，本身已经非常疲惫了，个别旅客情绪烦躁，“我们要做的就是学会体谅，耐心细致地做好沟通和解释，打消大家的后顾之忧。”
面对机场支援任务，城管人克服了很多困难。“守好国门，才能保护自己爱的人。”施佳炜说。
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