世界观速讯丨养老顾问点全覆盖!杨浦这样打造为老服务“朋友圈”→

来源:新闻晨报 发布:2022-12-09 05:39:52

养老问题一直以来都是百姓关注的焦点。近年来,杨浦广泛开展“养老顾问”工作,利用各类养老服务设施、机构和人员等资源,为老年人寻找养老服务提供便利、指导和支撑,打造为老服务的“朋友圈”。

精准对接养老信息资源

在推进“养老顾问”工作中,杨浦注重信息资源的整合与优化,通过促进养老服务供需信息对称,为老年人提供养老服务资源介绍,包括辖区内养老机构、社区托养机构等各类养老设施以及各类居家养老服务项目等信息;提供养老政策指导,包括养老服务补贴、长期护理保险等基本公共政策的指导和办事指南。


(资料图片)

同时,推动养老服务资源优化分配,为有需要的老年人形成养老服务建议清单,有效链接服务资源。

量身定制养老服务

不同年龄段的老人会有不同的养老服务需求。在面对老人的各种疑问时,全区355位养老顾问会根据老年人的实际情况推荐不同种类的服务,提供热心的建议,帮助老年人晚年生活更加幸福美满。

对于腿脚不便的张阿姨的需求,来自长海路街道的金牌养老顾问陈蓉在仔细了解老人的身体状况、家庭情况和兴趣爱好后,为她量身定制一套养老组合方案,比如鼓励她参加每周的社区老年学校,或建议她尝试订购每日送餐上门的社区老年餐等等。此外还为老人推荐了“养老时间银行”,一个适合老年人志愿服务及交友的平台,获得了张阿姨的认可与感谢。

实现养老顾问点全覆盖

自2018年5月起开展“养老顾问”试点工作以来,杨浦率先实现养老顾问点街道及居委会全覆盖,每个居委会都有一名专业社区养老顾问,为老人就近提供服务,涉及“医食住行”各方面。并通过不断壮大社区养老顾问员队伍、创新服务方式,为老人提供更优质、更便利的服务。

截至目前,全区共设有街道级顾问点19个,居村级顾问点288个,专业机构顾问点10个,养老顾问355人,其中8人荣获首批市级金牌养老顾问称号。截至10月,养老顾问共处理服务事项48373件。

2022-12-07 11:46

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