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近日，随着新冠感染阳性患者增多，宝山区高境镇各社区面临减员难题，关键时刻有这样一群人，他们奔波在一线，化身成“多面手”，身扛多重职能，想群众之所想、急群众之所急，为居民带去暖心服务。来自逸仙一村二居的阮飚就是其中之一，作为社区的“第二书记”，他毅然选择坚守。
“阿婆，你要多喝水，非必要不外出。注意保暖，不要吹风受寒，有什么不舒服及时打我电话，千万不要硬扛。”阮飚说话带着浓重的鼻音。作为坚守在岗位上的社区工作人员，他工作强度不小，例如排摸和关心独居老人、协调解决特殊困难群体的需求，阮飚在电脑面前连轴转，忙得脚不着地。但他没有叫苦叫累，每天通过电话排摸新增阳性感染人员、重点人群情况、处理居民们的突发需求……“我们对这些人都做了相应的档案，因为这些底数要摸清楚。”阮飚认为，这些人群是最有可能需要帮助的，需要预防突发情况。
据了解，逸仙一村二居实有人口3600余人，其中高龄老人、独居老人等特殊群体人数比较多，在这段特殊时期，他们的急难愁盼牵动着包含阮飚在内的每一位社区工作人员的心。
看着同事们感染后症状严重，阮飚决定让他们都回家休息，自己独挑大梁，完成日常工作与周末值守。他和家人商量：“这几天晚上我就住在单位，可以应急处理社区的一些突发事情。”家人听后纷纷表示理解和支持。于是，阮飚拿着被褥直接住进了单位。
“那段时间，整个逸仙一村二居居委的重担都压在了他一个人身上，每天除了处理居民来电问题之外，其他同事的工作也要兼着做，很不容易。”逸仙一村二居居民区党总支书记心疼地说。
早八晚十，这是阮飚入住居委后的工作时间，高强度的工作让阮飚得到了高强度的磨炼。为解决老年居民在购药、抗原及生活物资方面的需求，阮飚积极协调各方力量，为老人们送上“急需品”，排忧解难。“如果有重点人群反映缺药，我们会尽所能地帮忙送药。”阮飚表示。
“我感染了，现在咳嗽得厉害，家里没有备药，不会用手机买药，能不能帮帮我。”当一位独居老人给阮飚打去求助电话，他一边在电话里安慰老人，一边在居委会的备用药品中找到合适的药物匆匆出门送给老人。
道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。除了每日电话关注重点人群外，阮飚还在社区各个微信群里积极做好防疫宣传工作，引导居民做好自身防护工作，戴好口罩、勤洗手消杀、多喝水、开窗通风。他全力以赴将每项工作做实做细，与社区一起加速从防控向服务管理转变，切实满足居民的各项需求，做好群众健康的“守门人”。
“我也没有多想，我就是一颗螺丝钉，居民说哪里需要，我就要尽力解决好。”阮飚认为，“第二书记”就是做好相应的工作，在这段时间配合镇里、居民区，解决居民的急难愁困。“也许很辛苦，但我们相信一定能战胜眼前的困难。”阮飚自信地说。
