(相关资料图)
近日,新成路街道社区事务受理服务中心
搬迁至新址
塔城东路292号
今天(3月1日)起对外服务
新中心设有六大功能区,涵盖咨询服务、综合受理、后台协同、应急处理、等候书写、条线办公等区域,整体布局合理。“新中心离小区更近,走过来只要5分钟,里面配套完善、环境亮堂。”家住南塘河社区的朱先生说。
新中心的硬件设施也更人性化,增设母婴室、开放式茶水间、无障碍卫生间等便民区域,配置直饮水机、医疗箱等便民设施,进一步方便办事市民。
目前,中心可受理医保、社保、民政、残联、居住证等190余项业务,并开设长三角“一网通办”窗口,为长三角地区居民提供“线上+线下”的“帮办、代办、助办”服务。
社区事务受理服务中心副主任潘丽娜介绍,相比老中心,新中心更注重智能化办事功能。位于办事大厅东南角的24小时“一网通办”自助服务区,其自助服务终端业务覆盖公安、医保、人社等条线,办事人员刷身份证或随身码即可办理相关业务,真正实现从8小时向24小时“全天候”“不打烊”服务的跨越,延伸“日不落”的服务理念。