小区独居、寡居老人身体情况如何，居委会在展示栏上用一张张分色管理表格写得清清楚楚，一目了然；居民区的“靠谱书屋”是否受孩子们的欢迎，心愿墙上小朋友稚嫩的留言就是最好的证明。
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老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。普陀区长寿路街道大上海城市花园居民区持续推进“美好社区 先锋行动”工作，把“一老一小”优质服务融入社区基层治理中，让“夕阳”更红，让“朝阳”更艳，绘就一条情暖民生的微笑曲线。
推出分色管理表格让独居老人健康、生活无忧
大上海城市花园居民区独居、寡居老人占据着不小的比例，他们的健康状况怎样、生活质量如何、精神方面有什么需求，有没有好办法把老人们的健康情况等尽可能地用一种简洁明了的方式进行展现，并且“对症下药”地实施关爱照护？这个居委会在推进社区共建共治共享的基层治理方面推出了一种切实可行的好模式。
△分色管理表格记录着每个老人每天的身体健康情况
在大上海城市花园居委会，一面醒目的白色展示栏上，贴满了一张张分色管理表格。每张分色管理表格上面，清晰明了地记录着每个老人每天的身体健康情况。仔细看，表格中的绿色代表身体健康、生活自主、心情舒畅，需“一日一问候”；黄色代表慢性疾病发作期、特殊用药期、心情困扰，需“一日一探望”；红色代表肢体不便，需“一日两探望”。表格的右上角，附带记录着当天的日期和天气情况。
这个白色展示栏上张贴的一张张分色管理表格，一共记录着40位独居、孤寡老人每天的身体情况及注意事项。
分色管理表格依托于“一户一档”底册的精细化管理，如果有变化当天就及时调整，既优化了社区治理的流程，也提高了精准度。
“去年年底，一号楼汪老的儿子出国留学了，他一下子成了无人照顾的独居老人，后来又意外摔伤了腿脚，我们的块长连着三周上门精心照料，每次就医复查都由居委主任开车接送，让老人备受感动，在痊愈后特地给我们送来一面锦旗。”大上海城市花园居民区党总支书记朱萍萍指着墙上最新的一面锦旗说道。
△送来锦旗表达谢意
在分色管理表格上，老人的心情舒畅与否被单独列为一项，成为居委工作人员关照老人们的一项工作重点。
“独居老人们的物质生活都没有问题，他们更需要的是精神情感方面的关怀。”从2020年开始，大上海城市花园居委会就注意到这一点，所以特别设置了心理保障组，对老人们定期进行电话关怀和走访慰问。
现在，居委更是每月至少举行一场座谈会，为老人们讲解养生知识，手把手教老人们学习使用智能手机，开展喜闻乐见的文娱活动，尽可能丰富他们的晚年生活。
△居委工作人员上门走访、慰问老人
以老人需求为出发点，以老人满意为落脚点，不断提升老人的生活质量和幸福感，在近期上海市卫健委公布的2022年上海市示范型老年友好社区名单上，大上海城市花园居民区光荣上榜。
打造“靠谱书屋”让居民乐享美好亲子时光
在关怀老年人的身体健康和精神文化需求的同时，大上海城市花园居民区也把目光投向了社区的学龄前儿童。居委会注意到，居民区里学龄前孩子不少，常常有居民把看完或闲置的图书一袋袋捐给居民区图书室，但是图书室容量有限，能否让这些闲置的图书活起来、流动起来，让其他孩子共享阅读的快乐呢？
居委会广泛征询居民意见，倾听居民声音，最终打造了“靠谱书屋”，方便孩子、居民随时借阅。书屋干净明亮，书籍有序摆放，清新小巧的绿植更是为前来借阅的居民营造了良好的阅读氛围。
“我希望大家借回家的书看完了就归还书屋，这样可以让更多人读到。我还想让大家读一读左边书架上我捐的书。”在“靠谱书屋”的心愿墙上，一位小朋友用稚嫩的字体写下了她的小小心愿。
△“靠谱书屋”丰富了孩子们的精神生活
书屋里的书大部分都是由居民捐赠，几乎都是八九成新。这些书涵盖了各个年龄段居民感兴趣的领域，目前已有400多本。朱萍萍表示，“靠谱书屋”开张一个月以来，每天都有不少居民带着孩子来这里开展亲子阅读，看着让人感到很温暖很欣慰。
