每一份满意,源自每日“万分”付出

来源:新闻晨报 发布:2022-04-19 05:44:26

自送走首批出院患者以来,富长路方舱医院连续6天累计出院人数达600余人,超收治患者三分之一。6天来,医院指挥部每天都会到门口欢送患者出院,并向他们挥手示意。看着一双双激动的眼睛,听着一声声“你们辛苦了”“感谢你们”的致谢,每一位工作人员都露出了欣慰的笑容。

富长路方舱医院自启动以来,已运营12天,全体医护、管理、后勤等岗位工作人员时刻秉持斗争精神,以顽强拼搏、只争朝夕的精气神,用实际行动践行着“生命至上、人民至上”。

运营管理“万分”,坚持“清零”目标

结合工作团队组成单位多、人员分布散、“三班倒”、流动多等特点,方舱指挥部坚持制度管人管事原则,围绕临时党支部建设、医护工作标准、内部管理、后勤服务、环境安保等16个方面进行梳理,明确工作要求、目标、路径,确保疫情防控“零差错”目标定位入脑入心。

此外,由于方舱医院新近启用,并没有可借鉴可复制的经验,方舱指挥部坚持医护早、晚交接班,综合管理部门坚持晨“述”会、暮“盘”会,后勤服务团队同样坚持早晚例会,切实把每天计划列清、每天成绩讲清、每天不足看清,以确保及时将目标落实到位。

医疗呵护“万分”,加速康复步伐

为有效应对各类病情,在富长路方舱医院,宝山区中西医结合医院组建了一支涵盖内科、外科、妇产科、儿科、中医等高年资骨干医师及护士队伍,其中高级职称7人,可以说,方舱医院的专业水平及综合能力均体现了“三甲”标准。

此外,为了更标准化、人性化地开展诊疗服务,方舱医院一方面制订医护工作职责,理顺工作流程,对患者实行辨证施治,分别发放玉屏风颗粒和连花清瘟颗粒,切实增强患者抵抗力和免疫力;另一方面则狠抓业务培训,定期组织人员学习《富长路方舱医院工作手册(试行版)》各类医疗诊治要求,并开展防护工作规范化抽查,切实达到快速响应、快速诊治,对需要转院及时启动“快速通道”,绝不拖延一分。

结合中医诊疗特点,方舱医院还向全体患者分发特制的中药泡茶饮,为患者清热解毒、益气固表、祛邪止汗,为加速康复添上关键一分。

服务保障“万分”,全面吹响“号角”

社会关怀,至关重要。富长路方舱医院地处宝山高新技术园区,园区党工委、管委会落实属地保障职责,提供“7×24小时”各类人力、物力保障,区国资委、供销社同步跟进,全力保障每一张采购清单“极速达”。

截至目前,医院已累计收治患者和在场工作人数达1700多人,每日的医护物资、生活物资等都是一笔不小的数目,为此,社会各界纷纷慷慨解囊,中国五冶集团、润达榕嘉、城家酒店管理、熠兴智能科技、南小科卫、行深智能、商汤科技、奕才实业、克勇贸易、安心劳防用品、浩哲劳防用品、万仕诚药业、国药控股、联达智能等企业相继捐赠了智能设备、防护用品、医药物资、食物饮料等物品,有效减少方舱指挥部物资采购难题,合力绘就“战疫有我·守‘沪’家园”的大美画卷。

为了让患者们在方舱医院体会到全体医护人员的悉心关怀,临时党支部制定了“呵护”和“关怀”两项计划,即呵护青少年,对全体13周岁以下患者,发放牛奶、水果、坚果等物品,共计72人次;对每日生日患者,送上生日礼包,并播放生日快乐歌,目前已为21人过了一次难忘的生日。

同时,为进一步丰富隔离点日常生活内容,医院连夜印制“健康宣教”宣传单,为患者提供海量健康资讯,并结合到岗工作医生专业,开展慢性病防治讲堂、家庭常见病预防宣讲等,切实为患者送上健康关怀。

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