眼看着母亲治疗帕金森的药只剩下2粒，初女士的心情异常急切，即便在线上医院为母亲配好了药，但是相隔几十公里的距离，让初女士难以自己前往取药，在拨打了无数通电话求助无果后，初女士找到了“周到帮办”平台以及110民警，来回近100公里的距离，仅仅几个小时便顺利完成配送。
▲视频：“周到帮办”和民警帮助初女士的母亲配送药（周到帮办记者 陈泉、受访者）
“如果断药母亲可能会瘫痪”
“感谢人民警察，也感谢打电话回复我的你，谢谢。”4月19日，初女士向“周到帮办”记者发来了这段话，就在一天前，她还在为无法取到母亲的帕金森药而伤神。
初女士的母亲今年75岁，患上帕金森已经6年多，因为是敏感型患者，每天都要靠进口药“安齐来”维持身体状况，否则一旦断药，母亲很可能会全身瘫痪。
3月28日，初女士为母亲准备了26粒药，每天一至两粒的用量，可以维持半个月左右。
谁知，随着封控政策不断调整，初女士家里的余药只剩2粒了，可她仍旧无法离开小区，前往医院配药，为了以防万一，初女士已经将母亲的药量减至48小时吃1例，而这样的后果就是，母亲的手渐渐变得麻木，甚至不能自己吃饭，并且全身酸疼。
看到备受病痛折磨的母亲，初女士从上周开始，就尝试了各种方法配药，从网上买药，但是始终没有发货，询问了很多家医院，只有中山医院有药，于是在4月18日，初女士成功订购了最大限度的4盒药，每盒12粒，能够正常服用一个月。
可是，新的难题摆在了眼前，家住奉贤区的初女士，想要在当下的疫情防控形势之下，去到几十公里外的徐汇区取药，几乎是难上加难。
“没人能帮我取药。”在联系过社区、物业、出租车公司、闪送，跑腿等各个渠道，打了无数通电话之后，初女士始终没有得到一个肯定的答复。
4月18日晚，初女士向“周到帮办”平台的记者发出求助，希望能够解决取药难题，记者第一时间将情况记录了下来，并向相关部门上报。
民警：急群众所急完成配药
4月19日一早，初女士就接到了奉贤区新寺派出所民警的电话，对方表示，可以立即出发帮助初女士取药，得知这个消息，初女士心里的一块大石头终于有了着落。
上午11点多，民警在和初女士见面了解完情况后，带着初女士发来的药品信息，出发前往徐汇区中山医院。
往返近100公里的路程，民警在下午2点，就将4盒药送到了初女士手上，拿着母亲的救命药，初女士的心情激动地无以复加。
“我不知道什么途径可以表扬表扬警察同志们，只有感谢。”初女士告诉“周到帮办”记者，如果没有民警的帮助，她和家人都不知道还有什么办法能够帮她取药。
当天，记者联系到新寺派出所教导员金晖，他告诉记者，在接到初女士的求助后，他们根据事态的紧急性，立即就派了民警前去取药。
考虑到情况特殊，取药路程又经过了奉贤、闵行、徐汇三个区，为了节约时间，民警并未采取接力送药的方案，而是直接跨区取药，以最快速度完成群众的求助。
“求助人说，本来不想麻烦警察的，但是实在没办法了，才找到民警。”金晖表示，急群众所急，为群众做实事，就是每一位民警的职责。
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