当一名阳性感染者试图逃离方舱……一群陌生人先后“出手”了！作者：孙立梅

4月28日上午10点多，晨报记者收到邱永铭的微信：昨日出院。

邱永铭，黄浦公安分局淮海中路派出所副所长，但疫情之下，此时他还有另一重身份：黄浦区沪滇友谊方舱医院公安派驻指挥员。

邱永铭所说的“出院”，主人公是一位来自江西的患者唐师傅（化名）。

早在4月17日凌晨被转运进入黄浦区沪滇友谊方舱医院时，唐师傅就因为连续大吵大闹、几次试图逃跑的过激行为，引起了包括邱永铭在内所有公安、安保人员的注意。如果让一名感染者从方舱医院病区冲出来，无论是冲到半污染区还是洁净区，无论是对舱内其他患者还是外围人员，其影响都不堪设想。

面对这种情况，邱永铭和方舱指挥部果断“出手”了；随后，还有更多的陌生人，先后伸出了援手。

十天之后，唐师傅顺利出舱，为这所方舱医院留下了真诚的一声：谢谢。

▲左三为邱永铭

方舱内两天两次的安抚疏导

现年58岁的唐师傅，4月15日检测异常，16日接到转运电话，17日凌晨被转运进入黄浦区沪滇友谊方舱医院。在办理入院的过程中，唐师傅情绪激动，几次试图跑开。“他一直说自己老婆生病需要人照顾，为什么隔离政策就不能网开一面，给他特殊对待呢。我们用了一个多小时时间，才把他安抚好，送到对应的床位上去。”

4月18日一早，唐师傅一边喊着“我要出去！赶紧放我出去！”，一边再次试图冲出病患区域的隔离门。这么大的动静，很快引来多位患者的围观。邱永铭和外围执勤安保人员看到之后，立刻上前劝阻。“这一次，他又是非常激动，大吼大叫，我们说什么他都不睬的。后来他稍微安静一点了，我就通过扩音器问他。我说你这么吵来吵去也不是办法对不对？那你到底有什么具体的诉求，你说清楚了，看我们能不能帮到你。如果能帮的，我们肯定帮你解决。”

这时，唐师傅才终于提出了两点要求。第一，他是17日凌晨进入方舱的，为什么当天没有做核酸检测？

关于这点，在请教过医护人员之后，邱永铭很快向唐师傅做出解释：进入这个方舱医院的病人，通常都是从进舱第二天开始做核酸检测的，现在已经18号了，你很快就可以做核酸了，只是还没做到你这个楼层。“他一开始还不信，认为我们在忽悠他，这时有其他患者站出来，告诉他确实其他楼层已经在做核酸了，他才不在这点上继续纠结了。”

但是，唐师傅的第二点要求，却实实在在地让邱永铭为了难。

▲邱永铭（蹲者）向患者了解情况

患者家属的主治医生给出了个人号码

通过唐师傅的讲述，以及随后直接与唐太太本人的通话，邱永铭总算弄清楚了事情的来龙去脉。原来，唐师傅是江西人，这次是陪着患白血病的妻子到上海瑞金医院来做化疗的。夫妻俩3月20日来到上海，做完化疗之后碰上了上海封控，只能住进了医院附近一家小宾馆里。

妻子的病，需要每个月做一次化疗，每周做一次血常规和肝、肾功能检查。虽然在疫情期间，但妻子的每周检查还是可以照常进行的。这周，妻子需要在19日做一次核酸，然后拿着核酸报告，20日再进医院去做常规检查。因为妻子腿脚不好，每次都是坐在轮椅上，由唐师傅推着过去，现在唐师傅进了方舱，那妻子的常规检查怎么办？他就是因为不放心妻子，同时也觉得自己没有明显症状，才一直闹着要闯出方舱的。

邱永铭当时劝解唐师傅，先把18日的核酸做了，19日再做一次，如果两次连续阴性，那就符合出舱条件了，说不定20日就可以出舱了，基本上也不会耽误妻子的检查。经过一番劝解，唐师傅终于回到了自己的床位。

但唐师傅的心结显然并没有解开，不排除他后面还会有情绪激动的时候。在跟唐太太通电话时，邱永铭也听得出她的担忧和惶恐，于是就问了一句：你在瑞金医院的主治医生是谁？

唐太太给出了瑞金医院血液科沈杨医生的名字。挂断电话后，邱永铭当即向方舱医院指挥部求助。“毕竟我们公安也好，医护人员也好，只能暂时安抚唐师傅，但我们不是最终的解铃人。我想如果沈医生能直接解答一下他老婆的疑问，那个说服力要比我们强得多。”

指挥部也非常给力，兜兜转转，在18日当天拿到了沈医生的手机号码。沈医生在接到这个意外的求助信息后，非常爽快地表示患者可以直接打给自己。邱永铭于是把沈医生的号码，转告给唐太太。

19日一早，邱永铭就收到了唐太太的电话，说沈医生已经解答了她最关切的常规检查、入院治疗等问题，并告知了最近一段时间的注意事项。现在就等着唐师傅出舱，陪她去做常规检查了。

“沈医生真的特别好，他本来也没有这种义务把私人电话给我们的，对不对？我也跟他老婆说，你看大家都在真心诚意地帮助你们，你也把这些话跟你老公去说说，让他不要再有什么过激举动了。因为只要有一个人吵闹，就会影响到整个楼面患者的情绪。”

▲舱内志愿者工作

患者家属路遇好心人帮忙

非常可惜的是，唐师傅4月18、19日连续两天的核酸检测结果都是阳性，这令他自己非常沮丧。但因为唐太太已将自己与沈杨医生通话的内容告知唐师傅，这一次，唐师傅没有再冲动。

这所方舱医院里有三千多名患者，每天有进有出，邱永铭和同事们每天都在超负荷运转，但他一直关注着唐师傅的动向。4月20日这天，邱永铭又接到唐太太的电话。原来，唐太太19日原本想靠自己的力量转动轮椅去瑞金医院做核酸的，没想到路上碰到一位好心人，开电瓶车将她送到瑞金医院；好心人自己也跟着做了核酸，然后又将她送回了宾馆。20日，她也顺利做完了血常规检查。

邱永铭自己对这通电话印象深刻。

“她这通电话，算是告诉我一些好消息吧。我也跟她讲，你看上海是不是还是好心人比较多？是不是大家能帮你的都会帮一把？我让她把这些都转告给唐师傅，这样唐师傅在舱里也安心多了。
她老公是阳性，我们不能放他出去，这个原则是不能动的。但在原则之外，我们能做的，包括一些额外的工作，也会尽量跟上。我相信她已经感受到了我们释放的善意，对我们的工作是没有怨言的。”

4月27日，唐师傅连续两次核酸呈阴性，顺利出舱。而且随着上海医疗机构的逐步放开，唐太太的治疗也在安排当中。对邱永铭和他的同事们来说，“这个事情，就算是有了一个比较完美的结果了”。

更多志愿者在做“将心比心”的工作

邱永铭特别提到，在安抚唐师傅和其他情绪不稳定的患者的过程中，方舱内的志愿者们帮了很多的忙。最近几天，面对社会上已经出现的跟疫情相关的电信诈骗，志愿者们还在舱内大力普及反诈APP。

沪滇友谊方舱医院建在一栋商办楼内，总共17个楼层，设计床位3650个，从4月13日晚开始接收患者。由于其特殊的建筑结构，存在着楼层多、跨度大、死角多、体量大等管理难点。黄浦公安入驻方舱以来，就地组建了一批志愿者队伍，协助安保、医护人员开展秩序维护、物资分发、帮扶患者等工作。“我们民警平时在工作中与老百姓打交道的机会多，在群众工作上我们是有优势的，群众也能听得进去。”

▲舱内志愿者们在普及反诈APP

对不少患者来说，进入一个完全陌生的环境，或多或少都会感到焦躁不安，遇到问题很有可能情绪爆发。尤其像唐师傅这样，家里确实有困难、有牵挂的，还容易做出过激举动。对这些心情，邱永铭说，将心比心，可以理解。